Versand

Versandkosten

Der Versand ist kostenlos – in alle Länder, in die wir liefern.

Lieferzeit

Die Lieferung dauert in der Regel insgesamt 7–15 Werktage ab Bestellung, je nach Lieferland. Deine Bestellung wird von unserem internationalen Fulfillment-Partner verschickt; sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferländer

Wir liefern derzeit in folgende Länder: Australien, Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Hongkong, Irland, Israel, Italien, Japan, Kanada, Malaysia, Niederlande, Neuseeland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Singapur, Spanien, Südkorea, Tschechien, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich und USA.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich oder USA) können je nach Land Zölle, Steuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen, die von der Empfängerin bzw. dem Empfänger zu tragen sind.

Adresse und Zustellung

Bitte prüfe deine Lieferadresse im Checkout sorgfältig. Wird ein Paket wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt oder nicht rechtzeitig abgeholt, melde dich bitte bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Dein Paket ist nicht angekommen?

Wenn deine Sendung deutlich länger als angegeben unterwegs ist, schreib uns an hello@novalunajournal.com mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns darum.