Toimituskäytäntö

Toimituskulut

Toimitus on ilmainen kaikkiin toimitusmaihimme.

Toimitusaika

Toimitus kestää yleensä yhteensä 7–15 arkipäivää maasta riippuen. Saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun paketti on matkalla.

Toimitusmaat

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin: Alankomaat, Arabiemiirikunnat, Australia, Belgia, Espanja, Etelä-Korea, Hongkong, Irlanti, Iso-Britannia, Israel, Italia, Itävalta, Japani, Kanada, Malesia, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Singapore, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Uusi-Seelanti ja Yhdysvallat.

Tullit ja tuontimaksut

EU:n ulkopuolisiin toimituksiin (esimerkiksi Sveitsiin, Norjaan, Iso-Britanniaan tai Yhdysvaltoihin) voi maasta riippuen kohdistua tulleja, veroja tai käsittelymaksuja. Ne maksaa vastaanottaja.

Osoite ja toimitus

Tarkista toimitusosoitteesi huolellisesti kassalla. Jos pakettia ei voida toimittaa virheellisen tai puutteellisen osoitteen vuoksi tai sitä ei noudeta ajoissa, ota meihin yhteyttä, niin etsimme yhdessä ratkaisun.

Eikö pakettisi ole saapunut?

Jos lähetyksesi viipyy selvästi ilmoitettua kauemmin, kirjoita meille osoitteeseen hello@novalunajournal.com ja kerro tilausnumerosi, niin hoidamme asian.