配送ポリシー

送料

送料無料：すべての配送対象国へ無料でお届けします。

お届け日数

お届けまでの日数は、国により合計7～15営業日が目安です。発送後、追跡リンクをメールでお送りします。

配送対象国

現在の配送先：アメリカ、アラブ首長国連邦、アイルランド、イギリス、イスラエル、イタリア、オーストラリア、オーストリア、オランダ、カナダ、韓国、シンガポール、スイス、スウェーデン、スペイン、チェコ、デンマーク、ドイツ、ニュージーランド、ノルウェー、フィンランド、フランス、ベルギー、ポーランド、ポルトガル、香港、マレーシア、日本。

関税・輸入税

EU域外（例：スイス、ノルウェー、イギリス、アメリカ、日本）への配送では、国により関税・税金・手数料がかかる場合があります。これらは受取人のご負担となります。

住所とお届け

チェックアウト時にお届け先住所をよくご確認ください。住所の誤りや不備で配達できない場合や、期限内に受け取られなかった場合は、お気軽にご連絡ください。一緒に解決策を探します。

荷物が届かない場合

お届けに記載より大幅に時間がかかっている場合は、ご注文番号を添えて hello@novalunajournal.com までご連絡ください。確認して対応いたします。