Retningslinjer for frakt

Fraktkostnader

Frakten er gratis til alle land vi leverer til.

Leveringstid

Leveringen tar vanligvis 7–15 virkedager totalt, avhengig av land. Du får en sporingslenke på e-post så snart pakken er på vei.

Leveringsland

Vi leverer for øyeblikket til: Australia, Belgia, Canada, Danmark, De forente arabiske emirater, Finland, Frankrike, Hongkong, Irland, Israel, Italia, Japan, Malaysia, Nederland, New Zealand, Norge, Polen, Portugal, Singapore, Spania, Storbritannia, Sveits, Sverige, Sør-Korea, Tsjekkia, Tyskland, USA og Østerrike.

Toll og importavgifter

Ved leveranser utenfor EU (for eksempel til Sveits, Norge, Storbritannia eller USA) kan det avhengig av land påløpe toll, avgifter eller ekspedisjonsgebyrer. Disse betales av mottakeren.

Adresse og levering

Kontroller leveringsadressen nøye i kassen. Hvis en pakke ikke kan leveres på grunn av feil eller ufullstendig adresse, eller ikke hentes i tide, ta kontakt med oss, så finner vi en løsning sammen.

Har ikke pakken kommet?

Hvis sendingen tar mye lengre tid enn oppgitt, skriv til oss på hello@novalunajournal.com med ordrenummeret ditt, så tar vi oss av det.